Este clássico de Jack Shafer, ex-agente especial do FBI, revela que a persuasão não se trata de manipulação agressiva, mas sim da construção de relacionamentos e confiança. O livro detalha a "Fórmula da Amizade" e como sinais não verbais — como o movimento das sobrancelhas ou a inclinação da cabeça — podem desarmar resistências e criar uma conexão instantânea com qualquer pessoa. É um guia prático para converter estranhos em amigos e influenciar pessoas no ambiente profissional e pessoal.
ARQUIVO EM PDF
0 Comentários